Ein Lieferverzug befreit den Kunden, der vom Vertrag zurücktreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen will, nicht von der Setzung einer angemessenen Nachfrist zur Erbringung der Leistung. Die Nachfrist ist RDC gegenüber schriftlich mitzuteilen.
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnet RDC pauschal 4,90 EUR pro Versand. Ab einem Bestellwert von über 100,00 EUR erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Für den Versand in das Ausland fallen höhere Kosten an. Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, behält sich RDC Teillieferungen vor.
6. Widerrufsrecht
W i d e r r u f s b e l e h r u n g f ü r V e r b r a u c h e r
1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB können Sie Ihre Vertragserklärung ohne
Angabe von Gründen innerhalb eines Monats in Textform (z. B. per Brief, Fax
oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt
frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung
der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der
Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: The Royal
Dog and Cat, Katharina Voß-Ehlers, Heinersberg 9, 95111 Rehau, Fax: 0049 (0)
9283 899688, E-Mail:
info@the-royal-dog-and-cat.de. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der
Lieferung von nach Kundenwünschen angefertigten Waren oder bei Waren, die
aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind. Ferner
besteht das Widerrufsrecht nicht bei Software, soweit die gelieferten
Datenträger von Ihnen entsiegelt oder benutzt wurden.
2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile,
Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise
nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns
insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung
der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft
üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Nicht paketverstandfähige Ware wird
bei Ihnen abgeholt. Versandfähige Ware ist zurückzusenden, die Gefahr der
Rücksendung trägt der Verkäufer. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu
tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis
der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder
wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch
nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilleistung
erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte
legen Sie der Sendung eine Kopie der Rechnung sowie Ihre Kontodaten bei. Bitte
versehen Sie die Rücksendung mit dem Vermerk „Widerruf“.
E n d e d e r W i d e r r u f s b e l e h r u n g
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Einzugsermächtigung oder Nachnahme.
RDC behält sich vor, im Einzelfall nur eine Zahlung per Nachnahme zu akzeptieren. Für alle Lieferungen per Nachnahme innerhalb Deutschlands entsteht eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 9,99 EUR, sofern nicht die Lieferung per Nachnahme auf Veranlassung von RDC beruht; in diesem Fall übernimmt RDC die Nachnahmegebühr. Für Bestellungen aus dem Ausland gilt nur die Zahlung gegen Vorkasse als vereinbart. Im Fall der Nichteinlösung einer Lastschrift fällt eine Bearbeitungsgebühr von 20,00 EUR an; dem Kunden bleibt es unbenommen, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
8. Eigentumsvorbehalt
Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Die gelieferte Ware bliebt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von RDC. Für Unternehmer gilt dies bis zur Begleichung aller sonstiger Forderungen aus der laufenden Geschäftsverbindung.
Der Kunde ist berechtigt, die Ware oder das verarbeitete Erzeugnis im ordnungsgemäßen Geschäftsgang zu veräußern. Die aus dem Weiterverkauf oder einem sonstigen Rechtsgrund bzgl. der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen und Rechte tritt der Kunde bereits jetzt sicherungshalber in vollem Umfang an RDC ab.
9. Gewährleistung/Mängelanzeige
Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich zunächst auf das Recht zur Nacherfüllung. Der Kunde kann, sofern er Verbraucher ist, als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder die Lieferung einer mangelfreien Ware (Nachlieferung) verlangen. RDC kann die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen. Bei unerheblichen Mängeln steht dem Kunden jedoch kein Rücktrittsrecht zu.
Ausgenommen von der Gewährleistung sind in jedem Fall Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Anschluss oder Aufstellung sowie Lagerung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, natürliche Abnutzung, übermäßige Beanspruchung oder durch Eingriffe Dritter hervorgerufen werden.
9.1 Für Unternehmer
Gewährleistungsansprüche des Unternehmers sind nur gegeben, wenn dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügobliegenheiten nachgekommen ist. Gewährleistungsansprüche des Unternehmers verjähren bei Neuwaren nach einem Jahr. Gewährleistungsansprüche bei Gebrauchtwaren (B-Ware) sind ausgeschlossen.
9.2 Für Verbraucher
Für Gewährleistungsansprüche bei Neuwaren gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Die Gewährleistungsfrist für Gebrauchtwaren (B-Ware) beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
10. Haftungsbeschränkung 
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